꼼짝 못하는 전신마비 환자에…"직접 와야 보험금 준다"

http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=055&aid=0000577148

 

삼성생명

어매이징

"일부 창구에서 생긴 일이라며 사과하고 직원 교육을 강화하겠다?"

대기업 창구직원이 사이코패스도 아니고 왜 그런 반응을 보였겠는가. 규정을 안따르면 징계가 있으니 그런걸텐데.. 창구 직원탓으로 돌리다니 정말 실망스럽네.

근데 "진심으로 사과드리고 관련규정을 개정하도록 하겠다"라고 코멘트했으면 그 사람이 상급자에게 질책 들었겠지. (...)