작성자 | 칼날마왕 | ||
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작성일 | 2012-11-25 18:23:35 KST | 조회 | 3,593 |
제목 |
서버 이상문제에대한 라코의 답변(추가)
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소환사 여러분.
현재 일부 서버에서 이상이 다시 발생하여
홈페이지 및 게임 이용이 원활하지 않은 것으로 확인됩니다.
모든 인원들이 정상화를 위해 전력을 다하고 있으며,
빠른 시간안에 원활한 환경에서 플레이 하실 수 있도록 노력하겠습니다.
이전 공지사항에서도 안내를 드렸듯이, 근본적인 원인 파악/수정을 통해
동일한 현상으로 인해 불편이 없으시도록 최선을 다하겠습니다.
※ 현재 문제해결을 위해 일시적으로 로그인이 불가능하도록 설정하였습니다.
※ 17:39부터 보상 모드가 활성화 되었습니다.
보상 모드가 활성화 되어 있는 동안에는 랭크 게임을 플레이 하실 수 없습니다.
이미 진행중인 랭크 게임에서 패배 시 랭크 게임 점수가 하락하지 않으며,
승리 시에는 평소 습득하는 점수의 50%만 획득합니다.
게임 이용에 많은 불편을 드린 점 사과드립니다.
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안녕하세요. 라이엇 게임즈 입니다.
11월 23일(금)~11월 25일(일) 주말 동안 많은 플레이어가 일시적으로 접속을 시도하면서
서버 과부하가 발생하여 게임 플레이 및 홈페이지 이용이 원활하지 못한 현상이 몇 차례
발생하였습니다.
향후에는 이러한 문제가 재발하지 않도록 최대한 빠른 시간 안에 서버 증설 등의 작업을
진행할 예정입니다.
당시 발생했던 현상은 아래와 같습니다.
1. 빠른 대전 매칭 및 게임 참가에 지연 발생
- 서버 과부하로 인해 게임 생성 및 참가에 지연이 발생하였습니다.
2. 로그인 불가 및 대기열 발생
- 문제 해결을 위해 일시적으로 로그인 불가 상태로 변경하였습니다.
- 임시 조치 후 로그인 가능 상태로 변경하였으며, 동시 접속 인원이 많아
로그인 대기열이 발생하였습니다.
3. 일부 게임 재접속이 불가능한 현상
- 서버 과부하로 인해 일부 게임이 정상적으로 진행되지 않았으며
재접속이 불가능한 현상이 발생하였습니다.
4. 홈페이지 지연 현상
- 정상적인 게임 이용이 불가능해 홈페이지에 많은 사용자가 방문하면서
지연 현상이 발생하였습니다.
안정적인 게임 환경을 제공해 드리지 못하고 불편을 드린 부분에 대해서
보상이 될 수는 없겠지만, 발생된 여러가지 문제에 대한 사과의 의미로
작은 선물을 준비하고 있습니다.
◆ 지급 대상: 11월 23일(금) 20:00 ~ 11월 25일(일) 24:00까지 접속한 모든 플레이어
◆ 보상 내역: 10승 IP 부스트
※ 부스트는 1~2주내 순차적으로 지급될 예정입니다.
주말 동안 불편을 드린 점에 대해서 진심으로 사과 드리며,
안정적이고 원활환 환경에서 플레이하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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