스타2 게임 실행 관련 오류현상 해결방법

게임 실행 중 발생하는 오류현상 해결방법 (2010.07.29)

 

1. 마우스 커서가 사라지거나 멈추는 현상

마우스 드라이버 불안정이나 그래픽 카드의 가속 문제로 나타날 수 있습니다. 그래픽 카드와 마우스 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하여 확인해 주시기 바랍니다.

 

게임 옵션의 그래픽 항목에서 [마우스 지연 최소화]를 체크해 보시고, 윈도우7의 경우에는 아래와 같이 디스플레이설정을 확인해 주세요.

[디스플레이 설정]

- 제어판 > 보기 기준 작은 아이콘으로 설정 > 디스플레이 항목으로 이동
- 작게(s) – 100%로 설정

이후에도 계속 문제가 발생할 경우 그래픽 옵션에서 화면 모드를 [창 모드 전체화면]으로 진행하면 정상적인 이용에 도움이 될 것입니다.

 

 

 

 
2. 게임 실행 시 지도를 찾을 수 없다고 나오는 경우

서버와 연결이 되지 않아 발생하는 문제로 공유기나 방화벽 설정을 확인해 주세요.
자세한 내용은 아래 링크된 공지의 1. 다운로드 진행이 안 되는 경우 항목을 확인해 주시기 바랍니다.

http://kr.battle.net/sc2/ko/forum/topic/88879053
 

 

 

원문: http://kr.battle.net/sc2/ko/forum/topic/89369078

 

 

 

 

 

스타크래프트 II 게임 실행 시 발생하는 문제 해결방법 (2007.07.29)

 

1. 실행 시 검은 화면만 나오거나 No Signal, 입력신호가 없다고 나오는 경우

화면 주사율과 관련된 문제로 모니터가 표시할 수 없는 해상도나 주사율이 설정되었을 경우 나타날 수 있습니다. 일반적으로 자동으로 설정이 되지만 모니터 정보를 확인할 수 없는 노트북이나 TV모니터에 연결했을 때 발생할 수 있으며 아래와 같이 수동으로 해상도 정보를 적어 주시면 됩니다.

1) '내문서\Starcraft II' 폴더 내의 'Variables.txt' 를 메모장(NotePad)으로 실행

2) Height, Width, Refreshrate 항목을 확인 합니다. (CTRL + F 를 통해 검색)

3) 해당 항목의 값을 아래와 같이 설정해 주시고, 항목이 없다면 맨 아래에 아래의 내용을 적고 저장해 주세요.

Height=768
Width=1024
Refreshrate=60

4) Width 값과 Height 값은 모니터 바탕화면의 해상도에 따라 유동적으로 조절할 수 있으며 모니터 허용 값을 알고 있을 경우 적합한 값으로 변경해 주세요.

* 통상적으로 1024 x 768 해상도는 대부분 지원합니다. 주사율은 LCD 모니터의 경우 대부분이 '60'이고 (간혹 59지원 모니터가 있으나 60도 같이 지원합니다.) CRT 모니터 또한 '60'은 기본적으로 지원합니다.

 

 

2. 게임 로딩 중 파일이 손상되었다는 메시지가 나타나는 경우

클라이언트 파일이 손상된 것으로 자가 복구 프로그램을 이용해 복구를 진행해 보세요. 복구 프로그램은 게임이 설치된 폴더의 Support 폴더에 있는 Repair.exe 파일입니다.

이후에도 문제가 발생할 경우 재설치를 진행해 주셔야 합니다.

 

 

3. 게임 접속 중 인증 모듈을 확인할 수 없다고 나타나는 경우

게임 서버와 연결이 되지 않을 때 발생할 수 있는 문제로, 공유기나 내부 네트워크를 사용하는 환경에서 발생할 수 있습니다.

 

공유기를 사용하는 경우, 랜 선을 직접 PC에 연결 후 접속해 보시고 회사나 기숙사 등의 내부 네트워크 환경일 경우에는 게임이 사용하는 포트가 모두 사용 가능한지 네트워크 관리자에게 확인해 주세요.

 

자세한 내용은 아래 링크된 공지의 1. 다운로드 진행이 안 되는 경우 항목을 확인해 주시기 바랍니다.

http://kr.battle.net/sc2/ko/forum/topic/88879053

 

 

 

 

4. 실행 중 아래와 같은 메시지가 나오며 실행이 되지 않는 경우

스타크래프트II를 실행하려면 버텍스 셰이더 2.0을 지원하는 비디오 카드가 필요합니다. 사용자의 컴퓨터가 최소 요구 사양을 충족하지 않습니다.

게임을 지원하지 못하는 그래픽 카드를 사용할 경우 나타날 수 있습니다. 게임을 지원하는 그래픽 카드일 경우에는 그래픽 카드 드라이버와 다이렉트X 9.0c를 재설치 한 후 확인해 주세요.
 

원문: http://kr.battle.net/sc2/ko/forum/topic/88879054

 

 

 

 

 

스타크래프트 II 패치 문제 해결 방법

 

1. 패치 중 디스크 공간이 부족하다는 오류 발생

Windows Vista 와 7에서 발생하며 게임이 설치된 폴더에 대한 권한 문제로 발생할 수 있습니다. 실행 파일을 마우스 우 클릭 후 관리자 권한으로 실행 해보세요

 

 

2. 설치 후 실행 시 검은 화면에서 패치가 되지 않는 오류

서버와 연결이 되지 않을 때 나타날 수 있으며 주로 공유기를 사용하는 환경에서 나타날 수 있습니다. 공유기의 전원을 리셋하거나 공유기를 제거하여 확인해 보시고, 아래와 같이 시작프로그램을 종료 후 확인해 보세요.

- 시작 버튼 클릭 -> 실행 클릭
- msconfig 입력
- 시스템 구성 유틸리티에서 [서비스]로 이동
- 모든 Microsoft 서비스 숨기기 체크 후 [모두 사용 안 함] 클릭
- 다시 시작프로그램으로 이동 후 [모두 사용 안 함] 클릭 후 재부팅

 

 

3. 패치 중 70%에서 오류가 발생하거나 창이 닫히는 증상

‘카스퍼스키’와 같은 백신 프로그램이 패치 시작을 막고 있어서 발생합니다. 패치 진행 중에는 잠시 종료하도록 하고, 이 방법으로 해결되지 않는다면, [안전모드] 네트워킹 사용 모드에서 진행해 보세요.

[안전모드 부팅 방법]
1. PC 부팅 직후 F8 키를 탁~탁~ 연속적으로 누름
2. 안전모드 부팅 메뉴 화면이 보이실 겁니다.
3. 메뉴에서 안전모드(네트워킹 사용)를 선택하여 부팅
4. (F8이 안될 경우 F5를 연속적으로 눌러 보시기 바랍니다.)
5. 로그인 시 Administrator 계정이 있다면 해당 계정으로 접속 후 설치해 주세요.

4. 패치 파일이 다운로드 되지 않는 경우

http://kr.battle.net/sc2/ko/forum/topic/88879053

위 링크된 공지의 1. 다운로드 진행이 안 되는 경우 항목을 확인해 주시기 바랍니다.
 

원문: http://kr.battle.net/sc2/ko/forum/topic/88859006

 

 

 

 

 

스타크래프트 II 설치 및 다운로드 문제 해결방법

 

1. 다운로드 진행이 안 되는 경우

 

이 오류는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 주로 발생되는 사항은 아래와 같습니다.

 

1) 인터넷 익스플로러 설정 충돌 시

- 시스템의 프록시 설정이 잘못되어 발생할 수 있습니다.

   + 문제 해결을 위해서는, 인터넷 익스플로러 -> 도구 -> 인터넷 옵션 -> 연결 -> LAN 설정을 선택한 후,

      ‘자동으로 설정 검색’ 항목을 체크 해제 후 다시 실행 해보세요.

-  인터넷 익스플로러가 ‘오프라인으로 작업’으로 설정되어 있을 수 있습니다.

   + 인터넷 익스플로러 -> 파일 -> ‘오프라인으로 작업’을 체크 해제 후 다시 실행 해보세요.

2) 공유기 및 방화벽 설정 문제

공유기나 방화벽을 사용하는 환경에서 서버와 연결이 정상적으로 이루어 지지 않아 문제가 발생할 수 있습니다.

공유기를 사용하는 환경에서 발생하는 문제의 해결 방법은 크게 두 가지 입니다.

공유기 설정을 해제하고 직접 랜 케이블을 PC와 연결하는 방법과 공유기를 설정하여 다운로드에 필요한 인터넷 포트를 여는 방법입니다.

 

블리자드 다운로드 프로그램을 사용하기 위한 공유기 설정 방법에 대한 자세한 내용은 아래 링크를 참조해 주시기 바랍니다.
(해당 링크에 없는 제품은 제조사로 문의해 주세요.)
http://kr.blizzard.com/support/article.xml?locale=ko_KR&articleId=22723

참고로 스타크래프트 II에서 사용하는 Port 정보는 아래와 같습니다.

 

스타크래프트 II는 TCP 번호 1119 및 1120을 사용하며, 게임 내 음성 대화는 UDP 포트 1119를 사용합니다.
스타크래프트 II 런처는 TCP 번호 1119 및 1120을 사용하여 패치 정보를 받게 되며, 80 번호를 사용하여 웹 사이트로 패치 노트를 받게 됩니다.
스타크래프트 II 다운로더는 TCP번호 3724 및 P2P 용으로 6881 에서 6999를 사용합니다(다운로더는 먼저 3724번을 시도하게 되며, 실패할 경우 순차적으로 6881 에서 6999를 시도할 것입니다)

 

공유기를 사용하지는 않지만, 방화벽 설정이 되어있는 경우에도 동일한 문제가 발생할 수 있습니다.

이에 대한 문제 해결 방법은 아래 링크를 확인해주세요.

http://kr.blizzard.com/support/article.xml?locale=ko_KR&articleId=23204&pageNumber=1&searchQuery=DNS

 

2. 설치 중 오류가 발생하거나 종료 되는 경우

 

다른 프로그램의 간섭이나 파일을 읽고 쓰는 과정에서 오류가 발생하여 문제가 발생할 수 있습니다.

 

우선 메인보드 드라이버 칩셋 드라이버를 최선 버전으로 업데이트하고 그래픽/사운드/랜 카드 드라이버도 최신 드라이버로 업데이트를 진행해 주세요.

 

또한, 아래와 같이 시작프로그램을 해제하여 다른 프로그램의 간섭을 줄여 주세요.

- 시작 버튼 클릭 -> 실행 클릭
- msconfig 입력
- 시스템 구성 유틸리티에서 [서비스]로 이동
- 모든 Microsoft 서비스 숨기기 체크 후 [모두 사용 안 함] 클릭
- 다시 시작프로그램으로 이동 후 [모두 사용 안 함] 클릭 후 재부팅

 

 

3. 설치 중 99%에서 Temp 관련 오류가 발생 되는 경우

파일에 대한 쓰기 권한이 없어 발생하는 문제로 계정에 관리자 권한이 없거나 바이러스 백신 프로그램 등에서 권한을 제한할 경우 나타날 수 있습니다.

 

윈도우 비스타/7 의 경우 관리자 권한으로 실행해 주시고, 바이러스 백신을 사용할 경우에는 설치 기간에는 일시적으로 기능을 정지하거나 삭제 후 설치가 완료된 후 다시 설치해 주세요.

 

또한, 아래와 같이 새로운 계정을 관리자 권한의 계정으로 생성하여 생성된 계정으로 설치하는 방법도 있습니다.

Windows XP:
http://support.microsoft.com/kb/279783/ko

Windows Vista/7:
http://support.microsoft.com/kb/975056/ko
(관리자로 계정을 생성해 주세요.)

 

 

4. 설치 중 권한이 없다는 메시지가 나오는 경우

폴더 자체에 쓰기 권한이 없어 발생할 수 있으며 PC 관리 프로그램의 사용이나 계정에 권한이 없어 나타날 수 있는 오류 입니다.

위 3번과 같은 방법으로 진행해 보시고 계속 문제가 될 경우 아래와 같이 안전모드에서 진행해 보세요.

[안전모드 부팅 방법]

1. PC 부팅 직후 F8 키를 탁~탁~ 연속적으로 누름
2. 안전모드 부팅 메뉴 화면이 보이실 겁니다.
3. 메뉴에서 안전모드(네트워킹 사용)를 선택하여 부팅
4. (F8이 안될 경우 F5를 연속적으로 눌러 보시기 바랍니다.)
5. 로그인 시 Administrator 계정이 있다면 해당 계정으로 접속 후 설치해 주세요.

 

 

5. 설치 중 디스크를 넣으라는 메시지가 나오는 경우

다운로드 된 설치 파일이 손상된 경우 나타날 수 있으며 인터넷 회선 오류나 랜 카드의 손상 등으로 정상적인 파일을 받지 못했을 때 나타날 수 있습니다.

 

모뎀/공유기의 전원을 On/Off 하여 초기화 후 기존에 다운로드 된 설치 파일을 모두 삭제 후 다시 다운로드 받아 설치를 진행해 보세요.

 

보다 자세한 내용은 아래 링크를 확인해 주세요.
http://kr.battle.net/sc2/ko/forum/topic/40104015

 

 

6. 여유 공간 부족으로 다운로드 되는 파일의 저장 경로 변경을 원할 경우

스타크래프트2 설치 프로그램 다운로드 프로그램은 경로를 한번 설정하면 변경이 되지 않습니다.
부득이하게 변경이 필요할 경우 아래와 같이 레지스트리 정보를 삭제해 초기화 하면 다운로드 경로를 다시 설정하실 수 있습니다.

- 시작 -> 실행/검색
- regedit -> 확인
- 레지스트리 편집기 열림
- 좌측 목록 확인
- HKEY_CURRENT_USER 펼침. (옆의 + 표시 클릭)
- 하위 항목 중 Software 펼침 (옆의 + 표시 클릭)
- 하위 항목 중 Blizzard Entertainment 펼침 (옆의 + 표시 클릭)
- 하위 항목 중 Downloader 삭제
(다른 항목은 절대 삭제하지 말아 주세요. 시스템에 장애가 발생할 수 있습니다.)

 

 

7. 다운로더 실행 시 다운로드 인증 오류가 발생하는 경우

이전 다운로드 파일이 오래되어 발생할 수 있습니다. Kr.battle.net 사이트에서 새로운 다운로더 파일을 받아 실행해 주세요.

새로 받아도 다운로드가 되지 않는 경우 위 6번의 레지스트리 삭제 방법으로 다운로더 정보를 초기화 한 후 다시 진행해 보세요.

 

 

8. 게임 다운로드를 위해 클릭하면 HTTP 403 오류가 발생하는 경우

Battle.net 계정의 주소가 한국으로 되어 있지 않을 때 나타날 수 있습니다.
kr.battle.net/account/management 페이지에서 주소가 정상적으로 되어 있는지 확인해 주시고 한국으로 되어 있지 않으면 주소를 수정해 주세요.
 

원문: http://kr.battle.net/sc2/ko/forum/topic/88879053

뇨스님 이 야심한 시간에 글 리젠속도가 ㅎㄷㄷ

으.. 동영상 플레이 중에 한번씩 멈추던데..

처음 설치하고 실행할떄 나타나던 그래픽카드 드라이버 미최신 경고가
이것을 예방하기위함이었나

a당 그래픽 카드는 무조건 최신판 깔면 욕보는 경우가 더 많아서 안깔았더니-ㅅ-

설치중 디스크를 넣으십시오- 뭐야 또 우리 가지고 노는거냐 ㅠㅠ

저 같은 경우 스타2 하다가 자꾸 컴터가 다운 되길래
캐릭터 애니메이션 2D로 바꾸고 하니 다운 현상 싹 사라지고 잘 되더군요
혹시 자꾸 다운 되시는 분들 저랑 똑같이 한번 해보셔요~

페이징풀 문제는 아직 어떻게 안되나요...
가상메모리 조정하고 막 블로그같은데 있는 해결법 해봐도 안고쳐지던데 ㅠㅠ
저만그런가요...

페이징풀 문제 정말이지 집에서는 멀정한데 친구네가면 그러더라구요 심각한문제임

페이징풀 문제
예전에 보고되었던 스타2 메모리누수현상은 고쳐졌습니다만
일부 시스템에서 메모리로 인한 페이징풀현상이있습니다.

배틀넷 스타크래프트 포럼에서는 현재의 상황을 2가지로 해결하고 있습니다.
1. 가상메모리의 증가 혹은 시스템컨트롤상황으로 조정
2. 램디스크같은 가상드라이브프로그램의 삭제
3. 메모리의 실제주소확장 off (pae가 활성화되어있으면 불활성화)
스타크래프트의 경우 비디오램을 모두사용하면 메인메모리까지 사용하게되는데 실제주소확장을 사용하고 있으면 다시 환원이 안되어 메인메모리가 부족해지게됩니다. (후에 픽스할듯)

제 경우 실제주소확장을 꼭사용해야하는 경우라서 이것저것 건드리다가 해상도를 2560->1650으로 바꾸니 위와같은 상황이조금 덜해졌습니다, 하지만 스타2를 꺼도 메모리가 1.6기가정도 먹고 있었습니다.

-------------파코즈 펌------

한글 채팅이 안 되는 건 어떻게 해야 되죠..
회사 컴터에. office 2010 체험판 설치해뒀는데...
배넷에서 한글채팅이 안 되는...;;