작성자 | Nios | ||
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작성일 | 2010-08-31 11:54:37 KST | 조회 | 10,178 |
제목 |
블리자드의 스타2 그래픽 카드 과열 입장
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블리자드 엔터테인먼트가 스타크래프트2의 그래픽 카드 과열 현상 문의에 대한 입장을 다시 한 번 참고 자료로 보내와 아래와 같은 내용으로 강조했다.
Q: 스타크래프트 II 플레이가 그래픽 카드의 과열 현상을 일으킬 수 있나요?
A: 스타크래프트 II의 소프트웨어에는 그래픽 카드 과열을 일으키는 코드가 없습니다. 이런 사안에 대해 처음 보고 받았을 때, 즉시 철저히 심층적인 테스트를 진행했으며 이 문제의 원인은 대부분 하드웨어 관련일 수 있음을 확인했습니다.
새로 구매한 그래픽 카드를 포함하여 어떠한 하드웨어도 보이지 않는 문제들이 발생할 수 있으며 정상적인 사용으로도 시간이 지날수록 손상될 수 있습니다. 이러한 문제들은 컴퓨터가 적절한 환기가 되지 않거나 먼지가 많은 장소에 놓여있을 경우 더욱 심해질 수 있습니다. 방열판이나 팬에 축적된 먼지는 비디오 카드의 열을 방출하는데 영향을 미쳐 그래픽 프로세서가 정상적으로 작동하는데 문제를 야기할 수 있습니다.
우리는 게임 유저들이 컴퓨터 시스템을 통풍이 원활한 곳에서 운영하며 정기적으로 팬 및 다른 컴퓨터 부품에 쌓인 먼지를 제거하도록 권장하고 있습니다. 또한, 이용자가 사용하는 그래픽 카드에 적합한 최신 드라이버를 설치 하였는지를 확인하기를 권장합니다.
게임의 소프트웨어와 관련된 문제가 있는 게이머들은 블리자드의 기술 지원 팀(1577-3031, http://kr.blizzard.com/support/webform.xml)으로 문의하여 문제 해결의 도움을 받을 수 있습니다. 하드웨어 관련 문제에 대해서는 유저들이 각 그래픽 카드의 제조사에 연락하여 손상되었거나 결점이 있는 카드를 위한 지원을 받도록 권장하고 있습니다.
블리자드는 지난 8월 12일, 배틀넷 공식 토론장을 통해서도 그래픽카드 과열 현상에 대한 입장을 발표한 바 있다.
(c) PlayXP
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