블리자드 고객 센터는 개념이 없네요

고객센터 문의 보내도

 

질문과 전혀 상관없는글만 벌써 세번째네요

 

그냥 자동프로그램써서 답장 보내주네요

 

질문이랑 전혀 상관없는 내용을 말이죠.

 

아무리 문의메일많다고 해도 한글자도 안 읽어보고

 

자동 답변메일주는 블리자드 어이없네요

 

동문서답 해주는 블리자드

 

블리자드 고객센터는 본사직영인가여?

 

 아니면 아웃소싱해서 하나여?

 

개념을 대가리에 총맞은듯

전화해서하는게 쩔음연중무휴임

저는 다 직접 써 보냈는데 님만 그러는듯 ㅎㅎ

저도 문제 신청할때마다 항상 정상적인 답변 받았는데 도대체 무슨 질문을 보내셨길래..

게임내 아이디변경관련 문의 메일 보냈습니다.

답변은 이렇게오네요

안녕하세요. 고객님,
블리자드 고객지원 팀 입니다.

먼저 문의량이 많아 답변이 지연된점 진심으로 사과말씀드립니다.
죄송합니다.(_ _)

마침내 기다림이 끝나고 스타크래프트2 가 출시 되어 선을 보이게 되었네요.^^
많은 기대를 가지고 찾아와 주셨는데 불편한 점이 있으신것 같아 너무 안타깝습니다.ㅠ_ㅠ
바~로 확인해 드리겠습니다.~

직접 고객님의 PC환경을 확인하지 못하여 개별적인 처리 방향을 안내해 드리지
못하는 점 양해 부탁 드리며, 안내해 드리는 방법으로 문제 없이
해결 되시길 진심으로 기원합니다.

ㅋㅋ 왠 동문서답

아이디변경 공지 뜨기전에 문의메일 보내는데 무슨 pc환경을 확인하지못해서 답변을 드릴수 없습니다. 이런말 만 하네요

저도 동문서답하던데 ㅡ.ㅡ;

고객센터 아무리 업무량 많아도 문의메일 한글자도 안읽고 매크로써서 답장 보내준것은
잘못된것 같네요. 블리자드 실망하게되었음