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작성자 분노바이러스
작성일 2012-03-11 21:32:47 KST 조회 254
제목
우리나라에서는 상상도 못하느거아님 불친절..

스튜디어스나 항공사 직원들 교육받는거보면 장난 아니던데..(쓸때없이 과친절 해서 부담스러울정도,,)

독일은 직원들 교육안받나;;

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케플러발매임박 (2012-03-11 21:36:33 KST)
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유럽의 서비스 개념은 약간 우리가 생각하는 그런 거랑은 다른 경향이 많져.

우리가 흔히 생각하는 써비쓰란 개념은 일본식, 즉 미국식 개념인 경우가 많음
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