국가/지역 선택 제발 아시는분 도와주세요

제가 군심 업그레이드 하려고 홈페이지에서 결제창 띄웠더니 39.99달러떠서 원래 이런가보다 하고 결제하려는데

계속 결제가 안돼서 아는 형한테 전화해서 물어봤더니 원래 달러가 아니라 35000원으로 뜬다고 해서 계정관리

들어가봤더니 국가/지역 선택 미국 으로 뜨고 그 옆에는 ?가 뜨면서 ?에 마우스를 대면 고객지원에 문의하라고 해서 또 문의하려했더니 새로운 국가에 거주하고 있다는 증명을 첨부해 주시기 바랍니다. 거주 증명은 새로운 주소가 기재된 정부 발급 신분증으로 가능하며, 새로운 주소로 발송된 공공요금의 청구서로 대체할 수 있습니다.

라고 뜨네요 ㄷㄷ 어떻게 해결하는지 아시는분 계신가요?