작성자 | 돌격전차 | ||
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작성일 | 2015-06-19 01:35:36 KST | 조회 | 559 |
제목 |
현기차 미국 소비자만족도 조사에서 수위권
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기사 링크는 기억이 안나서 생략
구매후 90일동안 접수된 불만건수로 비교결과
대체로 100건에서 + - 15건 정도로 분포되는데
현기는 90~100
일본 주요 업체는 110~115
최상위모델이 80몇개였던걸로
이 방식의 맹점은
불만이라는게 애초에 구매할때 기대한 품질에 못미칠때 나오는거라 보면
기대품질 자체가 낮을 경우에도 불만은 적을 수 있다는것
또
엔진 성능이라든가 연비 같은
기술적으로 따라잡기엔 어렵지만 체감하기는 미묘한 항목과 달리
편의시설 장비같은 부분에 만족도가 왔다갔다하는 정도가 클 수 있고
또 평가 기간이 90일로 짧은 편이라
내구성에 대한 부분도 반영이 안돼
여러모로 취약한 정보가 아닌가
그래도 다 감안하더라도
품질적으로 많이 쫓아갔다는건 사실에 가깝긴 하니 이런 기사도 나온거 아니겠음
미국 리서치던데
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