블리자드의 스타2 그래픽 카드 과열 입장

블리자드 엔터테인먼트가 스타크래프트2의 그래픽 카드 과열 현상 문의에 대한 입장을 다시 한 번 참고 자료로 보내와 아래와 같은 내용으로 강조했다.

 

Q: 스타크래프트 II 플레이가 그래픽 카드의 과열 현상을 일으킬 수 있나요?
 
A: 스타크래프트 II의 소프트웨어에는 그래픽 카드 과열을 일으키는 코드가 없습니다. 이런 사안에 대해 처음 보고 받았을 때, 즉시 철저히 심층적인 테스트를 진행했으며 이 문제의 원인은 대부분 하드웨어 관련일 수 있음을 확인했습니다.
 
새로 구매한 그래픽 카드를 포함하여 어떠한 하드웨어도 보이지 않는 문제들이 발생할 수 있으며 정상적인 사용으로도 시간이 지날수록 손상될 수 있습니다. 이러한 문제들은 컴퓨터가 적절한 환기가 되지 않거나 먼지가 많은 장소에 놓여있을 경우 더욱 심해질 수 있습니다. 방열판이나 팬에 축적된 먼지는 비디오 카드의 열을 방출하는데 영향을 미쳐 그래픽 프로세서가 정상적으로 작동하는데 문제를 야기할 수 있습니다.
 
우리는 게임 유저들이 컴퓨터 시스템을 통풍이 원활한 곳에서 운영하며 정기적으로 팬 및 다른 컴퓨터 부품에 쌓인 먼지를 제거하도록 권장하고 있습니다. 또한, 이용자가 사용하는 그래픽 카드에 적합한 최신 드라이버를 설치 하였는지를 확인하기를 권장합니다.
 
게임의 소프트웨어와 관련된 문제가 있는 게이머들은 블리자드의 기술 지원 팀(1577-3031, http://kr.blizzard.com/support/webform.xml)으로 문의하여 문제 해결의 도움을 받을 수 있습니다. 하드웨어 관련 문제에 대해서는 유저들이 각 그래픽 카드의 제조사에 연락하여 손상되었거나 결점이 있는 카드를 위한 지원을 받도록 권장하고 있습니다.

 

 

블리자드는 지난 8월 12일, 배틀넷 공식 토론장을 통해서도 그래픽카드 과열 현상에 대한 입장을 발표한 바 있다.

 

(c) PlayXP

이상하게 다른고사양겜하다가 그래픽카드 뻑가면 그래픽카드가 고장났네
스타2하다가 그래픽카드 뻑가면 아 ㅅㅂ 스2가 내그래픽카드 태웠네

뭔가이상

[당해보면 피똥쌀 확률: 72%]
본 댓글은 주사위를 정상적으로 굴려 작성되었음을 보증합니다.

동영상이나 이런거 재생할때 수직동기화나 메모장 두줄 추가 없이 플레이하면
60fps 넘게 프레임이 마구 나오던데
그것도 그래픽카드 탓인거임?

언플에 당한 친구들 보면 진짜 답답함.

화장실 갔다가 밥 먹고 스타 2판 하고 와도 2등

호랑이 밥먹던 시절부터 쿨러나 써멀구리스 문제일 거라고 계속 댓글 달아도 사람들이 알아먹질 않음. 루머에 눈이 멀면 답이 없는듯.

이상하게 다른고사양겜하다가 그래픽카드 뻑가면 그래픽카드가 고장났네
스타2하다가 그래픽카드 뻑가면 아 ㅅㅂ 스2가 내그래픽카드 태웠네

뭔가이상

현재 그 열많다는 지포스GTX260 O.C 를 2월말부터 지금까지 6개월동안 스타2로 혹사시켰는데 아무런 이상이 없습니다.

수직동기화 당연히 off이고 프레임제한 명력어 그런것도 안씁니다. ㅡㅡ

그럼 수직동기화 안 걸어도 되는건가요??? 근데 거나 안거나 별 차이 못 느끼겠던데 수직동기화가 구체적으로 뭔지 아시는분 설명좀 ....

블리자드가 권장하던 메모장 명령어를 이용한 수직동기화가 그래픽카드에 발열에 도움이 되며 옵션에서의 수직동기화는 통하지를 않습니다. 저도 4월달부터 수직동기화 이런거 안키고 쭈욱 스타2를 즐겨왔지만 이상이 생긴적은 없네요. 하지만 메모장명령어로 프레임제한을 두는것은 좋은 기능이네요. 최근 한달간은 이 기능을 키고 사용하고 있습니다.

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애초에 소프트웨어로 하드웨어를 태워먹는게 가당키나 한건가. 오버클럭을 강제로 먹이는 것도 아니고 다 관리소홀이지.

상식적으로 그래픽카드가 풀로드가 된다고해서 불타오르면 그순간 이미 제품의 문제...

풀로드에도 버틸수 있게 설계가 되있어야되는건데 풀로드=버닝이면

제품이 출시가 되면 안되는거죠

그런데 오버클럭을 먹이지 않는 이상 소프트웨어가 직접적으로 그래픽카드를 풀로드이상으로

끌어올릴 수는 없으므로 스타가 그래픽카드 태운다라는건 좀 어불성설....

C9 그래픽카드버닝 얘기도 솔직히 그래픽카드 문제라고 보는게 맞았었고....

프레임이 너무 많이 올라가 쓸데없는 풀로딩을 야기한 경우였고 열이야 나겠지만

타는건 본인책임....

동영상이나 이런거 재생할때 수직동기화나 메모장 두줄 추가 없이 플레이하면
60fps 넘게 프레임이 마구 나오던데
그것도 그래픽카드 탓인거임?

9800gt 씁니다만(존나 좋은 글픽카드다 라는게 아님 ;;;)
수직동기화 안킬때는 겜하다가 자주 튕기고 그랬는데
키고 하니까 그런 현상이 확줄던데요 ㄱ-

프레임은 컴퓨터 사양만 충분하면 몇백 프레임으로도 올라갈 수 있어요..프레임 많이 올라가면 좋은거죠..ㅎㅎ. 보통 그래픽 오버같은거 테스트 할때 OCCT 같은 테스트 프로그램은 스타2 저리가라 할 정도로 그래픽 카드에 부하를 주는데요 그런거 12시간씩 풀로 주고 돌리기도 하거든요..그래도 그래픽 카드는 버텨내야 하는게 정상이에요. 물론, 보통 문제가 되는게 발열인데 이런건 그래픽카드 자체의 문제이거나, PC의 쿨링 능력이 문제가 있을때 발생합니다.

버틸수가 없다. 과부하 걸렸는데 제몸 불사르는 글픽카드님하는 살신성인?? 어디서 약을 팔어~~

수직동기화 - 그래픽카드에서의 출력fps를 모니터 주사율 이상이 되지 않도록 고정시켜주는 옵션... 예를들어 사양이 개쩔어서 벤치마킹시 100~120fps가 나온다 쳐도, 보통 사용하는 LCD모니터의 주사율인 60hz가 넘어가면 60fps 이상의 프레임수는 의미가 없기 때문에 소프트웨어에서 강제로 최대60프레임으로 제한시켜주는 역할입니다.
어차피 모니터가 표현할 수 있는 프레임은 60프레임 까지이니 그래픽카드가 그 이상으로 과하게 계산하는걸 막아서 발열을 줄여주는 효과가 있구요, 수직동기화를 안 켜면 화면에 가로밀림현상이 나타나는 경우도 있습니다.

크라이시스라는 게임을 보면 대기실에서 프레임이 3천이 넘게 나오죠. 그순간 카드에서 고주파음이 나오긴 하지만.. 그토록 즐겼지만 망가지지는 않았습니다.

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공글이//

프레임이 넘는게 문제가 아니라 프레임이 과도하게 높아져

필요치 않은데 그래픽카드에 부하가 걸려 풀로딩이 될 수 있고, 이로인해 발열이 생길 수 있으나

그래봐야 풀로딩 이상으로 돌아갈 수는 없으므로

그래픽카드는 100% 로딩상태라는건데

100% 로딩에 불타는건 그래픽카드 자체가 문제란 뜻이죠

100%에 버틸수 있게 설계를 해놔야지

못버틴다면 그걸 100%로 잡으면 안되는거구요

언제 풀로딩 걸릴줄 알고 견딜수 없는 수치를 100%로 잡고 제품을 출하하나요

그래픽카드같은건 그래서 제품이 견딜수 있는 온도를 정해놓고 그에 맞추어 풀로딩시

부하에 따른 온도등을 다 체크하고 출하하는데, 풀로딩되서 불탔다는건 말이 안된단소립니다

수직동기화는 그래픽카드 주사율은 100이 넘어가는데 모니터 주사율은 60hz 로 고정되어 있기

때문에 화면 분리현상이란게 생길 수 있기 때문에

모니터 주사율 이상으로 프레임을 뿌리지 않도록 프레임을 제한하는 기술입니다

그래픽카드 타는거랑은 별로 상관이 없는 얘기죠

팅기는 문제는 제가 지금 5850을 쓰는데 수직동기화 켜놓고 쓴적이 없고

메모장 추가도 한적 없지만 저는 경험해본적이 없어서 뭐라 말씀을 못드리겠습니다

공글이님이 말씀하신 것중에

동영상이나 이런거 재생할때 수직동기화나 메모장 두줄 추가 없이 플레이하면
60fps 넘게 프레임이 마구 나오던데
그것도 그래픽카드 탓인거임?

라는게 있는데 프레임 넘어가도 별로 상관없기 때문에

'탓' 이라는 단어 자체가 별로 정확한 표현은 아니죠

화면 분리 현상이 두드러지게 나타나는 경우가 아니라면 주사율 넘어가도 별로 상관없거든요

저도 와우할때 프레임 높은 구간에서는 150~200프레임씩 나옵니다만 별 문제는 없습니다

예외적으로 그래픽카드에 쌓인 먼지라던지, 팬상태라던지 관리를 제대로 하였는데

게임중에 프레임이 너무 높아 100% 부하가 걸렸고, 이렇게 관리가 잘되어있는데도

그래픽카드가 탔다...


이러면 그냥 A/S 신청하시면 됩니다

쓰다가 탔다구요

오버클럭한적도 없고 쓰다가 탄 경우라면 하자제품인 경우이니 교환받으심이 맞습니다

게임사측 책임은 아니란거죠

와우..저런걸 어뜩케들아시는건지.. 신기하네요 ㅎ

얼마전에 이런기사에서 여기의 베스트댓글이
'C9랑 달리 역시 블리자드' 이런거 였었는데 정말 님들 이중성 쩔어주네요.

C9 도 마지막에는 관련없음으로 끝나서

베스트 댓글에 추천 달아주는게 다 같은사람인줄 아시나 ㅋㅋ 대부분 추천같은거 잘 안하고 뭔가 몰아가고 싶은 사람들이 추천거는거임.

저도 9800gt인데 전 튕기는 현상없이 잘 하고 있음......

그나저나 이걸로 아주 언론사들 신나게 물기 시작하네요. 캐스파가 돈 많이 쓴듯.

초반에 c9 드립 치던애들 이제 할 말도 없것내

블자도 하드웨어 문제 란다

원래부터 이렇다고 생각했죠..풀로딩에서 못버티고 뻗은 VGA가 잘못이지..
부하를 많이걸은 소프트웨어의 잘못이 아닙니다.

그리고 과열안전장치는 모든 하드웨어의 기본중에 기본입니다

호랑이 밥 먹던 시절부터? 언플? 루머에 눈이 멀면? 참 대단하네요. gpu 로드가 쓸데없는 곳에서 100퍼센트 걸리는데 그런건 안중에도 없나봐요.

컴퓨터 발열고장의 가장 큰 원인은 먼지입니다. 면봉같은걸로 쿨러 틈새 큰 덩이들 다 들어내고 가루들은 에어스프레이로 날려주는 공사 한번 하고나면 컴퓨터 내부온도가 확 떨어지는 기적을 볼 수 있지요.
특히 집에 동물키우는분들은 특히 청소 자주해야됩니다. 친구하나는 컴퓨터를 뜯어봤더니 집에서 키우던 새 깃털이 가득하더라며 식겁을 하더군요.

집에서 스2 하는 도중에 글픽카드가 사망하였다고 치자.. 그러면 당신은 그게 스2가 문제라고 할건가 아니면 내가 컴관리를 소홀해서 글픽이 사망했다고 할것인가?

정말 잘 모르시는 분들이 허다네;;; 왜케 반대가 많아 ㄷㄷㄷ;;

모르면 컴을 한번 뜯어 보시는걸 강추..... 오픈하고 확인하면 게임에 미쳐 내가 컴관리를 안했구나 하고 느끼실듯...
1.컴관리 2.본인컴의 사양파악 중요한 일임..

올해는 유난히 날이 더운날이 지속되서 내부온도가 많이 올라가는 걸 느끼셨을듯..

가끔 이런 생각이 들더군요.
멀쩡한 컴퓨터가 어느날 동생이 켜고 조금하다 망가지면 동생탓..
원래 고장날 먼가를 안고 그게 동생앞에서 터져버린것인데..
컴퓨터에 관해서는 참이런 논리가 많더군요... 당연히 모르니까... 니가 범인이야 하는식...