블리자드 엔터테인먼트는 게임 내 부정 행위를 막기 위한 적극적인 조치를 취해오고 있으며, 스타크래프트 II와 같이 플레이어 간의 경쟁을 기반으로 게임의 경우 더욱 중요한 요소입니다. 스타크래프트 II에서 플레이어가 부정 행위를 저지르거나 어떠한 형태든 핵 프로그램 또는 개조 프로그램과 같은 허용되지 않는 프로그램을 사용하고 있는 사실이 확인될 경우 Battle.net 이용 약관에 의거하여 해당 플레이어의 계정은 영구 정지될 수 있습니다. 즉 제재를 받은 플레이어는 영원히 자신의 계정으로 Battle.net에 접속하여 스타크래프트 II를 플레이할 수 없게 됩니다.
블리자드는 부정 행위자에게 다양한 방식으로 대응하고 있습니다. 이 중 가장 우선시되고 중요한 방법은 게임 내 신고 시스템을 통한 것입니다. 점수 화면에서 플레이어 여러분은 다른 플레이어명을 선택해 드롭다운 메뉴를 열 수 있습니다. ‘더 보기’를 선택하여 ‘플레이어 신고’를 누르면 새로운 창이 뜨는데, 여기에서 ‘치트’를 선택하여 의심이 가는 부분에 대한 세부 설명을 기입하실 수 있습니다. 관련 리플레이에 대한 링크가 포함되면 보다 유용합니다. 블리자드 핵 팀은 지속적으로 이러한 게임 내 신고를 모니터링하며, 많은 신고를 받는 플레이어에 대한 조사를 진행합니다.
또 다른 효과적인 신고 방법은 부정 행위를 하는 것으로 의심되는 플레이어와 대전한 게임의 리플레이 영상을 저희에게 보내주시는 겁니다. hacks@blizzard.com으로 리플레이 파일을 첨부하거나, 리플레이 파일이 있는 URL 링크가 포함된 이메일을 보내주시면 됩니다. 그러면 저희 핵 팀에서 해당 리플레이를 확인하여 조사에 들어갑니다.
또한 저희는 핵 프로그램 사용 여부를 찾아낼 수 있는 소프트웨어 감지 기법도 이용하고 있습니다. 이 방식에 대한 세부 내용은 말씀 드리진 못하지만, 이를 통해 적발된 플레이어들은 통상 정기적으로 계정 제재가 진행됩니다. 구체적인 방식을 말씀 드리지 않는 이유는 핵 프로그램에 대한 감지 효과를 극대화하기 위해서일 뿐만 아니라, 저희의 감지 기법에 대한 정보가 핵 프로그램 개발자에게 새나가지 않기 위해서이기도 합니다. 이처럼 정기적인 계정 제재는 위에서 말씀 드린 신고 기반의 계정 단위 조치와 다른 방식으로 진행됩니다.
이러한 방식들을 통해, Battle.net 이용 약관을 위반하는 핵 프로그램, 치트, 모드 등 허용되지 않은 제 3자 소프트웨어를 사용한 것으로 확인된 플레이어는 계정 제재 조치를 받게 됩니다.
건전한 경쟁 환경을 조성하는 데 지속적으로 도움을 주신 모든 플레이어 여러분께 감사 드립니다. 커뮤니티 여러분과 함께 공정하고 동등한 게임플레이 환경을 만드는 것은 저희에게 매우 중요합니다. 저희도 직접 게임을 즐기는 플레이어이기 때문에 계속해서 모든 부정 행위 신고 내역을 가능한 철저히 조사하고, 적시에 조치를 취해나가기 위해 더 노력할 것입니다. 궁금하신 점이나 싶은 말씀이 있다면, 이 게시물의 덧글에 남겨주시기 바랍니다.
그럼 전장에서 뵙겠습니다!
