안녕하세요 염도원 고객님~ ^^
블리자드 고객지원팀의 이화연입니다 o(^-^)o
오늘 하루 즐겁게 보내고 계신가요?? ♬(^0^)~♪
먼저 문의량이 급증하여 답변이 지연된점 사과드리겠습니다. (づ_T)
문의주신 내용 꼼꼼하게 읽어보았습니다~ (@_@)/
스타크래프트 2의 무료 캐릭터 이름 변경권은 사용하지 않으셔도 사라지지는 않고 계정에 계속 남아 있게 됩니다.
허나 고객님의 계정을 확인해 보니 보안 인증기 등록을 하지 않으셔서 계정 도용의 위험에 살짝 노출이 되어있어 걱정이 조금 됩니다.
한번 피해가 있던 계정은 추가 피해가 발생할 가능성도 있으므로 보안 서비스 등록을 권해 드리구요. 자세한 사항은 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. 여유 되실때 한번 확인해 주시기 바랍니다.
[배틀넷 로그인]-[계정 관리]-[인증기 등록/관리]
[인증기 등록/관리 바로가기] : https://kr.battle.net/account/management/authenticator.html
보내드린 메일이 고객님께 도움이 되었다면 좋겠네요. (^0^)/
이용에 많은 불편 있으신 점 이해와 양해 부탁 드리며 궁금하신 점이나 문의사항 있으시다면 언제든지 배틀넷 홈페이지에서 문의등록이나 콜센터(1577-3031, 오전 9시 – 오후 10시, 연중무휴)로 전화주세요~^^
그럼 오늘도 행복한 하루 되시길 바라고 블리자드 게임을 이용해 주셔서 감사합니다~ / (_ _)\
이화연
블리자드 고객지원팀
P.S 블리자드 돈벌려는 속셈보소