이런 경우 어떻게 해야하죠?

얼마전에 제가 공개방을 만들었는데 MUSE_MODEL이라는 사람이
욕설을 퍼붓고 저장신공을하고 다음방에서는 자신이 경기를 한다고해놓고서
시작하니까 방을 깨버리더라구요.
오늘 마침 옵져버방에 들어가니까 이사람이 있길래
저번에 했던 잘못을 사과하라고 했더니
오히려 욕을하면서 전화번호를 대라는둥 매너없는 플레이를하네요
클랜에 찾아가서 사과를 받으려 했지만 받을수도 없었습니다.

즐겁게 게임을하러가는 WAR3 에서 이런 매너없는 행동없었으면하고
MUSE클랜에서 사과를 받았으면합니다.
뭔가 방법이 없겠습니까..?