PC방 및 일부 개인 이용자 일시적인 접속 불가 안내 (업데이트)

안녕하세요 와우저 여러분.

 

3.3.5 패치 작업이 완료되어 모든 서버가 정상화 되었습니다.

점검의 지연으로 인해 게임 이용에 불편을 끼쳐 드렸던 점은 다시 한 번 진심으로 사과 드립니다.

 

그러나, 현재 월드 오브 워크래프트 개인 정량/개인 정액 요금제를 결제하시지 않은 분들이 PC방에서 접속하실 수 없는 문제가 있어 관련 팀에서 수정 작업을 진행 중인 상태입니다.

 

- 개인 정액/정량 요금제 사용 중이신 분 

PC방에서도 개인 상품 시간을 소진하여 플레이 하실 수 있습니다.

 

- 개인 정량 혹은 개인 정액 요금제 없이 PC방에서 플레이 하시려는 분

접속이 불가능하여 현재 수정작업을 진행하고 있습니다.

 

 

많은 분들께서 이로 인해 불편을 겪으실 수 있다는 것을 잘 알기에 최대한 빨리 문제가 수정될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

 

수정 작업의 진행 상황 및 경과에 대해서는 계속 업데이트 하여 알려 드리겠습니다.

 

블리자드 팀 드림

 

 

 

※ 작업 진행 현황 업데이트 (7/1 20:00)

 

먼저 PC방 접속 불가 문제가 지속되고 있는 점 와우저 여러분께 진심으로 사과 드립니다.

 

현재 담당 팀에서는 PC방 접속 문제를 해결하기 위한 수정 작업 및 내부 테스트 작업을 진행하고 있습니다. 최대한 신속히 수정 작업을 완료하기 위해 노력하고 있으나 아직 정확한 정상화 일정은 확인되지 않았습니다. 작업 진행에 대한 소식은 해당 공지를 통해 지속적으로 안내해 드리겠습니다.

 

PC방 접속 불가 문제로 불편을 끼쳐 드리고 있는 점 다시 한번 사과 드립니다.

 

 

※ 업데이트 안내 (7/2 00:30)

 

먼저 PC방 접속 불가 문제로 여러분께 불편을 끼쳐 드리고 있는 점 다시금 사과 드립니다.

 

현재 진행되고 있는 작업 현황에 대해 안내해 드리자면, 접속 문제를 해결하기 위한 수정 작업을 적용하고 이에 대한 내부테스트를 진행하였습니다. 그러나 테스트 결과 일부 오류가 아직 남아 있는 것으로 확인되어 추가 수정 작업을 진행 중에 있습니다.

 

이에 따라 PC방 접속 문제 정상화에는 좀더 시간이 소요될 것으로 예상하고 있으며, 아직 정확한 정상화 일정이 정해지지 않은 상태입니다.

 

PC방 접속 불가 문제로 이용에 불편을 드리고 있는 점 거듭 사과 드리며, 보다 신속하게 문제를 해결할 수 있도록 관련 팀 모두 최선을 다하겠습니다.

 

작업 진행 현황에 대해서는 공지를 통해 지속적으로 안내해 드리겠습니다.

 

 

 

※ 업데이트 안내 - 일부 개인 정액/정량 요금제 이용자 게임 접속 장애 증상 확인 (7/2 02:00)

 

현재 PC방 접속 불가 증상에 대한 해결 작업이 계속 진행되고 있는 가운데, 월드 오브 워크래프트 개인 정액 요금제 및 정량 요금제 이용 중 게임 로그인 시 “인증 성공” 메시지 단계에서 넘어가지 않는 증상이 소수 확인되고 있습니다.

 

이러한 현상으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

 

■ 대상: 개인 정액 및 정량 요금제를 이용 중이신 와우저

■ 이상 현상: 게임 접속(로그인) 장애

 

현재 해당 현상에 대해서는 담당 팀에서 PC방 접속 불가 문제와 같이 해결 작업을 진행하고 있습니다.

 

게임 접속에 불편을 드리고 있는 점 진심으로 사과 드리며, 조속한 시간 내로 게임 접속이 원활하게 진행될  수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

 

※ 업데이트 안내 (7/2 06:50)

 

담당 팀에서 철야로 계속해서 수정 작업을 진행하고 있습니다만, 접속 장애 현상이 빠른 시간 내로 해결되기는 어려울 것으로 예상됩니다.

 

안타깝지만 지금은 정상화 시간을 예측하기 힘든 상태이며, 조속한 시간 내로 게임 접속 문제가 원활하게 해결될  수 있도록 최선을 다하겠습니다. 또한 업데이트 되는 상황이 있는 대로 안내해 드리겠습니다.

 

이용에 불편을 드리고 있는 점 다시금 깊이 사과 드립니다.

근데 이건 접속불가자를 알 방법도 없고 어떻게 보상하려는 걸까요

결제한 사람들은 + 추가 시간 줄듯?