안녕하세요, 와우저 여러분?
금일 2월 3일 오전에 1.2.2(4196)버전의 패치 작업이 완료되었습니다. 이후 많은 와우저 분들께서 업데이트 및 게임 진행 과정에서 발생하는 오류에 대해 문의해 주셔서 이에 대해 간략하게 안내해 드립니다.
현재 많은 분들께서 기존에 사용하시던 외부 인터페이스(외부 UI)의 버전과 현재 패치 된 게임 버전이 맞지 않아서 생기는 오류 메시지에 관해서 질문을 해 주시고 계십니다. 따라서, 기존에 외부 인터페이스(외부 UI)를 사용하시던 와우저 분들께서는 다음의 사항들을 확인하셔서 불편을 최소화 하시기 바랍니다.
패치 진행 전 외부 인터페이스를 제거하십시오
먼저 패치를 진행하시기 전에 가능하면 외부 인터페이스(외부 UI)를 먼저 제거하신 후에 패치를 진행해 주실 것을 권장합니다.
일부 외부 인터페이스 (외부 UI)의 경우 제어판의 프로그램 추가/ 삭제 인터페이스를 사용해서 설치 제거를 하는 기능을 지원하는 경우도 있으며, 일부는 직접 월드 오브 워크래프트가 설치된 폴더 안에 있는 ‘Interface’ 폴더를 사용자가 직접 삭제해야 하는 경우도 있습니다.
각 외부 인터페이스 (외부 UI)의 정확한 설치 제거 방법은 해당 프로그램의 제작자 및 이를 배포하는 사이트에서 확인해 주시기 바랍니다.
외부 인터페이스 (외부 UI) 프로그램은 전적으로 사용자가 해당 프로그램 제작자에의 신뢰를 바탕으로 설치/실행하는 외부 프로그램입니다. 블리자드 엔터테인먼트는 해당 프로그램의 제작, 배포 과정에 직접 참여하지 않으며, 그 동작 여부 및 발생 가능한 피해에 대해서 책임지지 않습니다.
만일 패치 실행 전에 외부 인터페이스를 미처 제거하지 않으신 경우에도, Blizzard Updater 실행 후 처음 실행을 하시면 버전 확인을 하고, 호환되지 않는 외부 인터페이스를 확인, 해당 기능을 삭제하실 수 있는 기능을 제공하고 있으니, 너무 우려하진 마시기 바랍니다.
이런 경우, 처음 실행 시 ‘인터페이스 폴더의 내용이 현재 버전과 일치 하지 않습니다. “삭제”를 누르면 해당 폴더를 삭제하실 수 있고 “종료”를 누르면 게임이 종료됩니다.”라는 메시지와 함께 삭제/게임 종료 버튼이 표시 됩니다. 게임을 진행하시려면 ‘삭제’ 버튼을 눌러 주시기 바랍니다.
일반적으로 게임 클라이언트가 패치되면 이에 따라서 외부 인터페이스 제작자가 적절한 수정을 가해 줘야 정상적으로 게임을 진행할 수 있습니다. 이에 혼돈을 피하기 위해서 내부적으로 버전 확인 기능이 제공되며, 호환되지 않는 버전의 인터페이스가 발견되면 이와 같이 삭제를 해야 게임을 진행할 수 있게 설계되어 있습니다.
일반적으로, 설치 제거 기능을 지원하지 않는 일반 외부 인터페이스 프로그램의 경우 ‘삭제’를 클릭하시면 버전이 맞지 않은 외부 인터페이스가 삭제됩니다. 설치 제거 기능 (uninstall)을 제공하는 외부 인터페이스 프로그램의 경우, ‘종료’를 선택하시고, Windows 화면으로 나오시면, 제어판의 ‘프로그램 추가 삭제’ 또는 해당 인터페이스 프로그램이 등록된 시작 메뉴 안의 ‘설치 제거’ 기능 (없을 수도 있음)을 사용해서 설치 제거를 하시는 것을 권장합니다.
외부 인터페이스 버전
운영팀의 보고에 따르면, 제작자 외의 일부 유저분들이 외부 인터페이스 프로그램을 적절하게 게임 버전에 맞춰 수정하지 않고, 해당 인터페이스 프로그램 내부의 버전 정보 등을 간단히 변경하여 이를 마치 실제로 현 버전의 게임 클라이언트와 호환이 되는 버전인 것처럼만 수정하고 배포를 하는 경우가 발견되었습니다.
이런 버전의 외부 인터페이스 프로그램을 사용하시면 게임 내에서 XML 오류 등의 오류 메시지가 뜨는 등, 게임의 진행이 원활하지 않을 수 있으며, 그 밖에도 알 수 없는 다양한 문제점을 야기할 수 있습니다.
반드시 믿을만한 외부 인터페이스 제작자의 공식 배포 방법 / 홈페이지를 확인하시고, 제작자가 새 버전에 맞춰 수정/ 개선한 인터페이스의 배포본인지를 확인하시기 바랍니다.
기타 게임 내 이상 현상 발생 시
외부 인터페이스 프로그램 이외에도 클라이언트 버전이 변경되면서 일부 로컬 캐쉬 파일 등이 정상적으로 기능하지 않아 게임 내에서 다른 플레이어 캐릭터가 안 보인다던가, 일부 아이템이 물음표로 표시 되는 등의 이상 현상을 겪으실 수도 있습니다.
이런 경우에는 게임을 종료 하시고, 월드 오브 워크래프트가 설치된 폴더 안에서 “WDB”, “WTF”, “Interface” 폴더 (없을 수도 있습니다)를 삭제 후 다시 실행하시면 대부분의 경우 문제가 해결됩니다.
패치 과정에서 오류 발생 시
월드 오브 워크래프트의 방대한 세계를 담기 위해서는 방대한 양의 데이터를 배포/ 설치 하는 과정이 필요합니다.
일반적으로 생각하시는 것과 달리, 현존하는 하드 디스크는 상당히 제한적인 수명을 가지고 있으며, 신뢰도가 매우 높은 것으로 간주되는 RAM 조차도 일부 기능 불량이 있습니다. 최근의 운영체제 (O/S)의 경우, 이런 문제가 발생하였을 때, 심각하지 않은 경우에는 스스로 일부 문제를 해결하기도 하는 등의 방법으로, 사용자가 면밀히 확인하지 않는 경우, 본인 컴퓨터에 존재하는 문제를 알지 못하고 진행하는 경우도 있습니다.
월드 오브 워크래프트의 커다란 파일을 하드 디스크에 쓸 때, 기본적인 검사까지는 해 가면서 파일을 쓰고 있으며, 이로 인해 상당히 설치에 시간이 많이 소요는 됩니다. 하지만, 설치 시간을 너무 오래 가져갈 수 없기 때문에, 제한적인 확인만을 하는 형태로 설치를 진행하며, 이로 인해서 일부 특이한 문제의 경우, 설치/패치 과정에서 미처 발견되지 않은 오류를 담은 채 하드 디스크에 기록이 되거나, 혹은 내용이 유실될 수도 있습니다.
이런 부분은 일반적인 게임 진행 시, 운이 좋다면 게임 실행에 거의 지장을 주지 않는 경우도 있겠지만, 패치의 경우, 해당 파일의 문제 여부를 면밀히 검토한 후에야 패치를 할 수 있는 특성상, 일부 파일 내용의 손상이 발견 되었을 때, 패치를 진행할 수 없는 기술적인 한계가 있습니다.
이런 문제가 발생 했을 경우에 사용하실 수 있는 복구 도구가 거의 배포 준비가 완료 되었습니다. 복구 도구가 다운로드 가능하게 되는 대로 별도의 공지를 통해 알려드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
블리자드 팀 드림.
