와우저 여러분 안녕하십니까?
오늘 (3월 18일) 오전 월드 오브 워크래프트 서비스에 사용되는 주요 장비에 문제가 발생해서 웹 사이트의 주요 기능과 게임에 접속이 불가능한 상황이 발생했습니다. 해당 오류는 12 시 45분을 기해 대부분의 게임 및 웹 관련 시스템의 복구가 완료 되었습니다.
아직까지 결제를 포함한 일부 기능은 추가 점검이 필요하여, 금일 오후 3시경이 되어야 복구가 완료 될 것으로 예상됩니다.
문제가 생긴 장비의 영향으로 공지마저 늦춰져, 많은 와우저 여러분께 혼란과 불편을 끼쳐 드린 점 사과 드립니다.
저희는 앞으로 유사한 문제가 발생하지 않을 수 있도록 추가적인 기술 검토에 즉시 착수했으며, 혹여, 유사한 상황 발생시에 다른 방법을 통해서라도 조속한 시간 내로 상황을 알려드릴 수 있는 새로운 공지 시스템 개발을 검토하고 있습니다.
해당 문제에 대한 조그마한 보상 차원에서 당시 접속 여부와 상관 없이, 장애 발생 개시 시점상 유효한 계정을 갖고 계신 모든 개인 사용자 여러분께는 하루 (1일) 사용 기간 연장을 적용하기로 결정 했습니다.
불편을 끼쳐드린 점 거듭 사과 드리며, 와우저 여러분의 너그러운 양해를 부탁드리겠습니다.
블리자드 팀 일동
