군단의 심장 베타키 에러

제 친구가 스타2 인벤에서 이벤트에 당첨되 군단의 심장 베타키를 얻어서

등록하고 실행했는데 첨부된 사진과 같이 뜨고 실행이 안됨

블리자드 고객센터에 말해도 해결은 할 줄 모르네요.

베타 끝나기전에 한번이라도 하고싶다는데 구원점 해주세요.